退款政策

在以下情况下,您可以从您的E2P硬币余额中要求退款:

  • 您的订单被取消了;
  • 你不喜欢某个卖家提供的服务质量;
  • 你重新考虑把钱花在服务上,放在网站上;
  • 由仲裁小组决定.

要提交请求,请通过support@easy2play新甫京娱乐娱城平台的支持团队.com. 有关退款程序的规定如下.

新甫京娱乐娱城平台只考虑48小时内的请求. 把钱转到你的个人账户需要1到14个工作日. 确切的时间取决于特定的支付系统. E2P不能影响这个过程.

E2P退款规则:

  • 新甫京娱乐娱城平台只能把钱退回您补齐余额的账户;
  • 你可以要求全额或部分退款. 大多数支付系统只支持全额退款. 部分退款是由有限数量的大型支付系统,如贝宝. 不幸的是,E2P无法影响这一点.
  • If you have replenished your E2P Coin Balance and then spent a some of it; if the Arbitration team partially returned your money as the result of a dispute with a seller, 只有部分退款. 如果您的支付系统不支持部分退款, 部分退款到您的个人帐户将是不可用的. 然而,余额将保留在你的E2P账户上,你可以在网站上消费.

退款不收取任何佣金.